Lubomira Rochet

In this episode of WFA's Better Marketing Pod, David speaks with Lubomira Rochet, L'Oréal's Chief Digital Officer, about digital transformation, how her diverse background feeds into her leadership role, the rise of e-commerce and TikTok, and service-based marketing in a ‘cookie-less world’.

How can AI help us when we are overwhelmed by choice? Or when salons across the world closed during the COVID-19 pandemic? How can AI encourage us to express ourselves? To learn more about how technology is reshaping the beauty industry, listen to today's episode with Lubomira Rochet, Chief Digital Officer at L'Oréal. We hope you enjoy Ep 4!

Lubomira Rochet is a French-Bulgarian national, economist by training and graduate of the Ecole Normale Supérieure, Sciences Po Paris and College of Europe in Bruges. She began her career in 2003 at Capgemini as Director of Strategy and Development for the Sogeti entity. In 2008, she joined Microsoft to manage its relationships with start-ups and the innovation ecosystem. In 2010, she became Deputy CEO of the digital marketing agency Valtech and Managing Director for Southern Europe zone. Lubomira Rochet joined L’Oréal in March 2014 as Chief Digital Officer and member of the Group’s Executive Committee.

As part of The Drum's Digital Transformation Festival, L'Oreal's chief digital officer, Lubomira Rochet speaks to brands editor Jennifer Faull.

Lubomira Rochet est la C.D.O du groupe l’Oréal et je l’ai déjà reçu sur ce podcast afin de parler de la transformation du groupe. Mais cette fois, je la reçois pour parler de beauté et plus précisément du futur de la beauté. l’Oréal, le plus important groupe de beauté au monde, s’est fixé comme mission d’apporter « la beauté pour tous » mais concrètement qu'est ce que cela peut vouloir dire. C'est de cela dont nous parlons avec Lubomira pour mieux comprendre sa vision et celle du groupe car quelque part, ce sont eux qui vont définir, avec les consommateurs, la beauté de demain.Suggestion d'autres épisodes à écouter : Vlan #44 Santé, alimentaire et lobbying de l'industrie avec Isabelle Saporta (https://cutt.ly/8fFwdk2) Vlan #61 L’impact sociétal des cryptomonnaies avec Eric Larcheveque (https://cutt.ly/WfFweJg) Vlan #127 A quoi ressemblera la mondialisation post-covid19 (https://cutt.ly/YfFwiKR) #155 La Chine, un modèle pour la France? avec Laurence Lim Dally (https://cutt.ly/ihAsmLE) #145 La finance est-elle l'ennemie de l'écologie? (https://cutt.ly/af6V7cV)

Pour ce 10ème (déjà) épisode de Vlan, je suis ravi de recevoir Lubomira Rochet, Chief Digital Officer (C.D.O) du groupe l’Oréal. J’aime beaucoup travailler avec le groupe l’Oréal pour lequel j’ai eu l’occasion de faire de nombreuses interventions dans beaucoup de pays. Je me souviens parfaitement qu’à son arrivée, j’ai discuté avec elle de la taille du défi qu’elle venait d'accepter de relever et elle m’avait alors répondu en souriant: « on aime les défis dans le digital ». Au cours de ce podcast nous discutons, 3 ans après, de son expérience au sein du groupe, de la manière dont elle a entamé l’intégration du digital et la mue de l’Oréal. La "transformation digitale", c’est avant tout une transformation culturelle Lubomira m’explique qu'à son arrivée, elle a fixé un chantier avec 3 objectifs principaux: l’accélération de l’ecommerce, l’accélération de la collecte de données et la création de contenus nouveaux. Toutefois, avant cela, il est avant tout question de culture et d'acculturation. Il est évident que le groupe l’Oréal a une culture très forte mais Lubomira Rochet de rebondir « j’ai eu beaucoup de chance d’arriver dans un groupe avec une culture qui est dans la permanente remise en question ce qui est idéal quand il s’agit d’intégrer le digital ». Par conséquent, ils ont capitalisé sur la culture de l’Oréal pour prouver à quel point cela concordait parfaitement avec le digital. Quiconque a travaillé pour un grand groupe sait bien que tout n'est pas aussi simple évidemment car la politique rentre en ligne de compte mais ce qui est intéressant reste l'objectif visé. Ils ont également essayé de mettre en place des méthodes agiles en réunissant tous les acteurs d’une problématique autour de la table afin d’arriver à des solutions rapides. L’acculturation des équipes a eu un rôle clef évidemment et dans ce processus, pour le comité de direction, la visite d’autres pays en particulier la Silicon Valley à San Francisco mais aussi la Chine et en particulier Shanghai. Ecoutez, pour avoir la suite :)